Repli: AI Chatbot สำหรับการสนับสนุนลูกค้า 24/7
Repli เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าและการสร้างโอกาสในการขายสำหรับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันเว็บนี้ช่วยอัตโนมัติการโต้ตอบโดยการตอบคำถามของผู้เข้าชมและจับโอกาสในการขาย ทำให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ตลอด 24 ชั่วโมง เครื่องมือนี้สามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ใดก็ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องการความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด ทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกระดับทักษะ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการตอบสนองของ AI โดยการป้อนข้อมูลจากเว็บไซต์ เอกสาร หรือ FAQs ของตน ทำให้สามารถสร้างประสบการณ์การโต้ตอบที่ปรับแต่งได้
คุณสมบัติหลักของ Repli รวมถึงแดชบอร์ดศูนย์กลางสำหรับจัดการการสนทนา การอัปเดตแบบเรียลไทม์ และการติดตามโอกาสในการขายที่จับได้ผ่านวิดเจ็ตแชท AI ที่ขับเคลื่อนโดย OpenAI ช่วยให้การโต้ตอบเป็นธรรมชาติและรักษาประวัติการสนทนาเพื่อการวิเคราะห์ นอกจากนี้ Repli ยังมีตัวเลือกการเข้าควบคุมแชทแบบแมนนวล ทำให้สมาชิกในทีมสามารถเข้ามาเมื่อจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของลูกค้าจะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
